Оплата и доставка

Здесь собрана информация о том, какие способы оплаты и доставки мы можем вам предложить

Оплата

У нас нет минимальной суммы заказа. Вы можете заказать любую продукцию в любом количестве из имеющейся в наличии.

Стоимость доставки Почтой России появится при оформлении заказа автоматически. Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении.

Предоплата

Через систему ROBOKASSA. ROBOKASSA позволяет оплатить заказ как банковской картой, так и электронными деньгами (например WebMoney, Qiwi, Яндекс деньги).

Полученные заказы мы обрабатываем и формируем. Это может занимать 3-5 рабочих дней. Затем мы отправляем заказ в отделение Почты России. Следовательно, срок доставки формируется из времени, затраченного на обработку и формирование заказа, и из времени, которое уходит на непосредственную доставку товара до вашего города. И этот срок составляет от 3-14 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара.
Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение срока годности, установленного производителем.
Покупатель по своему выбору вправе:
— потребовать замены товара на аналогичный товар;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

  • Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки. Заявку следует написать в свободной форме и направить по адресу zakaz@biokor.ru
  • Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней.
  • В случае если, по результату рассмотрения заявки, Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в отделение Почты России. В случае замены некачественного товара на товар надлежащего качества, Продавец осуществляет передачу товара в службу доставки в течение 5 календарных дней с момента принятия положительного решения по результату рассмотрения заявки. В случае поступления от Покупателя требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возврат денежных средств осуществляется в течение 5 банковских дней с момента принятия положительного решения по заявке, одним из следующих способов: а) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем; б) почтовым переводом.
  • В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению Продавцом.

Доставка

Почта России

russia-post

Сроки доставки: от 1 суток до 2 недель.

Стоимость рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса посылки и удалённости вашего города.

Как только мы отправим ваш заказ, менеджер вышлет вам на e-mail трек-номер. По нему вы всегда сможете отследить местонахождение вашего заказа. Сделать это можно здесь.

Тарифы Почты России:

EMS оптимальное
Срок доставки: 1-4 сутки
Максимальный вес: 20 кг
Центр выдачи посылок или курьерская доставка

Посылка 1 класса
Посылку доставляют по улучшенным срокам. Как правило, размер таких посылок небольшой.

Простая посылка и Посылка онлайн
Посылка приходит на отделение Почты России.

Курьер онлайн
Курьер доставит посылку на указанный вами адрес. При этом посылка должна быть полностью оплачена: курьер оплату не принимает.